Nu enfrenta fallas en su App previo a operar como banco en México

Este viernes, 29 de agosto de 2025, la aplicación de Nu México ha experimentado fallas e interrupciones, impidiendo a sus usuarios realizar operaciones. Los reportes de la inestabilidad comenzaron desde las primeras horas del día y persisten hasta cerca de las 17:00 horas.

Usuarios han mostrado su molestia a través de redes sociales por no poder acceder a sus cuentas bancarias, algo que han calificado como de mal gusto, justo en el inicio del fin de semana de quincena.

La intermitencia en el servicio se produce en un día clave para muchos usuarios, ya que este último viernes de agosto es una fecha común para el depósito de nóminas. Por esta razón, un gran número de personas intenta acceder a la plataforma para verificar sus pagos, hacer transferencias SPEI o liquidar sus tarjetas de crédito y préstamos personales.

Hasta el momento, Nu se ha limitado a emitir un comunicado a través de sus redes sociales, ofreciendo disculpas a sus clientes por las molestias causadas. La empresa no ha brindado más detalles sobre el origen de la interrupción del servicio.

Estas fallas se enmarcan en un periodo de transición para la tecnológica financiera. Apenas en abril de este año, Nu recibió la aprobación de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para operar como banco en México. Aunque inicialmente se estimaba que la transición se completaría hasta 2026, los pronósticos más recientes sugieren que la operación como banco podría iniciar en los próximos meses de septiembre y octubre de 2025.